Qu’est-ce que la communauté ?

La communauté du centre d’aide se compose de publications et de commentaires organisés par sujet. Les publications peuvent inclure des astuces, des demandes de fonctionnalités et des questions. Parmi les commentaires, on trouve des observations, des explications, des félicitations ou toute autre réponse faisant partie d’une discussion typique de la communauté. Remarque : ne confondez pas sujets et articles. Dans la communauté, les sujets sont des conteneurs de haut niveau pour les publications.

Vous pouvez utiliser la fonction de recherche ou parcourir les sujets et publications à l’aide des vues et des filtres. Consultez Présentation de la communauté.

Nous avons créé quelques sujets communs pour vous aider à vous lancer. Vous pouvez les supprimer et ajouter vos propres sujets. Pour savoir comment, consultez Gestion du contenu de la communauté dans le centre d’aide.

Chaque utilisateur de votre communauté a un profil dans le centre d’aide (Professional et Enterprise uniquement) pour que les membres de votre communauté puissent apprendre à mieux se connaître. Un profil contient des informations pertinentes au sujet du membre de la communauté, ainsi que des activités et ses contributions à la communauté. Les profils permettent aussi à chaque membre de la communauté de suivre un autre utilisateur et de recevoir des notifications quand cet utilisateur envoie une publication ou un commentaire.